Privacybeleid

Sectie 1 – Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een bestelling plaatst via onze webshop https://nora-mae.nl, verzamelen wij de persoonsgegevens die u zelf verstrekt. Denk hierbij aan uw naam, adres, e-mailadres en andere gegevens die nodig zijn om uw bestelling te verwerken.

Daarnaast ontvangen wij automatisch bepaalde technische informatie wanneer u onze website bezoekt, zoals uw IP-adres, browsertype en besturingssysteem. Deze gegevens helpen ons bij het verbeteren van de prestaties en veiligheid van onze website.

Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij u tevens e-mails sturen met informatie over nieuwe producten, aanbiedingen en andere relevante updates.

Sectie 2 – Toestemming

Hoe verkrijgen wij uw toestemming?

Wanneer u persoonsgegevens verstrekt om een bestelling te plaatsen, een betaling uit te voeren, een levering te regelen of een retouraanvraag in te dienen, geeft u toestemming voor het verwerken van deze gegevens voor dat specifieke doel.

Wanneer wij uw gegevens willen gebruiken voor andere doeleinden, zoals marketing, zullen wij hiervoor altijd vooraf uw toestemming vragen of u de mogelijkheid geven dit te weigeren.

Hoe kunt u uw toestemming intrekken?

U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken door contact met ons op te nemen via support@nora-mae.nl.

Sectie 3 – Verstrekking van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze Algemene Voorwaarden.

Sectie 4 – Shopify

Onze webshop draait op het e-commerceplatform van Shopify Inc. Shopify biedt de technische infrastructuur waarmee wij onze producten online kunnen aanbieden.

Uw gegevens worden opgeslagen in de beveiligde databases van Shopify en beschermd door moderne beveiligingstechnieken, waaronder een firewall.

Wanneer u kiest voor een directe betaalmethode, worden betaalgegevens verwerkt volgens de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Deze gegevens worden uitsluitend bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de verwerking van uw betaling en daarna verwijderd.

Meer informatie vindt u in de Servicevoorwaarden en het Privacybeleid van Shopify.

Sectie 5 – Diensten van derden

Voor bepaalde diensten maken wij gebruik van externe partijen, zoals betaalproviders en vervoerders. Deze partijen verwerken uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om hun dienstverlening uit te voeren.

Externe dienstverleners hanteren hun eigen privacybeleid. Wij raden u aan deze privacyverklaringen te raadplegen om te begrijpen hoe uw gegevens door hen worden verwerkt.

Houd er rekening mee dat sommige dienstverleners gevestigd kunnen zijn in een ander land, waardoor uw gegevens onder de wetgeving van dat land kunnen vallen.

Wanneer u onze website verlaat via een externe link, is dit privacybeleid niet langer van toepassing.

Sectie 6 – Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Gegevens die tijdens betalingen worden verzonden, worden beveiligd met SSL-versleuteling en opgeslagen volgens de AES-256-encryptiestandaard. Daarnaast voldoen wij aan de geldende PCI-DSS-richtlijnen en andere algemeen geaccepteerde beveiligingsstandaarden.

Sectie 7 – Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Cookies worden onder andere gebruikt om uw voorkeuren te onthouden, statistieken te verzamelen en de prestaties van de website te optimaliseren.

Meer informatie over de cookies die Shopify gebruikt vindt u via:
https://www.shopify.com/legal/cookies

U kunt cookies op ieder moment verwijderen of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er wel rekening mee dat hierdoor bepaalde functies van de website mogelijk niet optimaal werken.

Sectie 8 – Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op ieder moment aan te passen of te actualiseren. Eventuele wijzigingen worden direct van kracht zodra deze op onze website zijn gepubliceerd.

Wanneer ons bedrijf wordt overgenomen of fuseert met een andere onderneming, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar zodat onze dienstverlening kan worden voortgezet.

Klantenservice

Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00 CEST
Zaterdag en zondag: 10:00 – 17:00 CEST

E-mail: support@nora-mae.nl
Telefoonnummer: +16462223724

Bedrijfsgegevens

Shopnaam: Nora-Mae
Bedrijfsnaam: Clixora Limited
Registratienummer: 78406927
Retouradres (voor retourzendingen, geen bezoekadres): Jacob Paffstraat 33, Amsterdam, 1069 PJ, Netherlands
Zakelijk adres (geen bezoek): 14 Science Museum Road, Rm 701, Unit 127, 7/F, TWRB New Mandarin Plaza, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong